Central de AjudaPRIVACIDADE E DADOS · 4 MIN DE LEITURA

Como exportar o histórico profissional do paciente

Baixe os dados em JSON e saiba o que precisa ser guardado separadamente.

Abrir Pacientes

PREPARAÇÃO

Antes de começar

Abra a ficha correta e escolha um local seguro para o arquivo.
O histórico contém dados pessoais e de saúde; compartilhe somente com destinatário autorizado.

PASSO A PASSO

Faça no dashboard

Abra Privacidade

Na ficha, entre em “Privacidade” e aguarde o resumo da “Central do paciente”.

Confira o alcance

Em “Exportar histórico profissional”, leia a descrição: o JSON contém cadastro, perfil nutricional, evolução, consultas e registros clínicos. Dietas, mídias e documentos ficam fora.

Baixe e confira

Toque em “Baixar dados”. Confira se o navegador concluiu o download. O arquivo é JSON, não PDF, planilha ou pacote completo de anexos.

Guarde os demais conteúdos

Se precisar, use os recursos de prévia/PDF da dieta e os documentos disponíveis na ficha para guardar cópias separadas. Não trate o JSON como backup integral nem como arquivo de restauração automática.

ANTES DE TERMINAR

Conferência final

O download terminou e o arquivo foi guardado com segurança.
Você conhece os conteúdos que ficaram fora da exportação.
Exportar não exclui nem arquiva o paciente.

SE ALGO NÃO FUNCIONAR

Dúvidas comuns

Não achei dietas ou arquivos no JSON

Isso é esperado: dietas, mídias e documentos não fazem parte dessa exportação.

O download falhou

Confira a sessão e a conexão, tente novamente e verifique os downloads do navegador. Se persistir, fale com o suporte.

Esse arquivo restaura a ficha depois de excluir?

Não há restauração automática por esse JSON. Não exclua contando com essa possibilidade.

Não resolveu?

Descreva o que aconteceu no suporte, sem incluir dados sensíveis do paciente.

Falar com suporte