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Central de AjudaPACIENTES · 5 MIN DE LEITURA

Como importar pacientes por CSV

Traga cadastros em lote, associe as colunas e confira a prévia antes de criar fichas.

Abrir Pacientes
PREPARAÇÃO

Antes de começar

  • Prepare um arquivo CSV com cabeçalho; use o modelo disponível na própria tela como ponto de partida.
  • Tenha pelo menos nome e telefone de cada paciente. Confira informações de saúde com cuidado antes de importar.
PASSO A PASSO

Faça no dashboard

01

Abra a importação

Entre em Pacientes e toque em “Importar CSV”. Se ainda não tiver um arquivo preparado, use “Baixar modelo” para ver as colunas aceitas.

02

Selecione o arquivo

Escolha um CSV separado por vírgulas ou ponto e vírgula. A tela aceita até o limite de linhas indicado ao lado do seletor.

03

Associe as colunas

Abra “Associar colunas” e confirme onde nome, telefone e demais dados serão salvos. Colunas sem associação não serão importadas.

04

Revise a prévia

Confira cada pessoa, especialmente telefone, alergias, medicamentos e observações. Linhas com problemas ou telefones duplicados são sinalizadas; você pode desmarcar outras linhas.

05

Confirme e confira as fichas

Toque em “Confirmar pacientes”. Depois procure alguns nomes na lista e abra as fichas para verificar o Resumo. A importação não envia mensagens de WhatsApp.

ANTES DE TERMINAR

Conferência final

  • Os nomes e telefones importados correspondem ao arquivo original.
  • Dados clínicos foram revisados na ficha correta.
  • O total importado foi conferido com os avisos da prévia.
SE ALGO NÃO FUNCIONAR

Dúvidas comuns

Uma coluna não foi importada

Verifique se ela foi associada a um campo em “Associar colunas”; colunas não mapeadas ficam de fora.

Uma pessoa ficou de fora

Confira os avisos da linha, o telefone e se já existe uma ficha com esse número.

Posso importar uma planilha Excel diretamente?

Salve ou exporte a planilha como CSV antes de selecionar o arquivo.

Não resolveu?

Descreva o que aconteceu no suporte, sem incluir dados sensíveis do paciente.

Falar com suporte